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Politique de confidentialité

Conformément aux principes de légalité et de transparence et dans le but de fournir l'information aux intéressés établie dans les articles 13 et 14, nous vous informons des caractéristiques du traitement des données personnelles effectué sous la responsabilité de LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L. (ferries et excursions sur l'île de La Graciosa), et VIDEOCOSTA, SL (excursions à Lanzarote et Fuerteventura, WaterBus et Ferry Corralejo - Playa Blanca) avec la portée suivante :

Traitement : (I) Gestion des ressources humaines. (II) Demandes d'informations sur le Web. (III) Envoi de bulletins d'information. (IV) Gestion fiscale, comptable et commerciale. (V) Gestion administrative. (VI) Gestion de la clientèle. (VII) Attention aux droits à la vie privée des utilisateurs. (VIII) Vidéosurveillance.

Objectif: (I) Sélection du personnel, formation, préparation et envoi des fiches de paie, et autres documents nécessaires à la relation de travail. (II) Réponse aux demandes d'information reçues par le site web. (III) Envoi d'une lettre d'information électronique avec des promotions et des nouvelles. (IV) Préparation des factures aux clients, préparation de la comptabilité officielle et calcul, présentation et règlement des impôts, préparation des documents commerciaux, tels que les bilans et les rapports. (V) Gestion administrative impliquant les encaissements et les paiements des clients et des fournisseurs, préparation de la comptabilité interne et contrôle des services reçus. (VI) Enregistrement des clients pour la comptabilité et le contrôle de la trésorerie. Gestion et contrôle des réservations, émission de factures et prestation de services de transport maritime et organisation d'excursions. (VII) Contrôler la remise des résidents. (VII) S'occuper des droits des intéressés liés aux données personnelles. (VIII) Contrôler l'état des biens et des installations au moyen de la capture d'images.

Légitimation: (I), (V) et (VI) Application de mesures contractuelles et précontractuelles. (II) et (III) Consentement de la personne concernée. (IV) et (VI) Obligation légale. (VII) Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. (VIII) Intérêt public.

Durée de conservation : (I) La durée du contrat de travail ou de prestation de services en question, ainsi que la période nécessaire pour faire face aux responsabilités découlant de ces contrats. (II) La période nécessaire pour répondre à la demande. (III) Tant que le client ne se désabonne pas de l'un des envois reçus. (IV) et (V) Six ans à des fins commerciales, ainsi que la période nécessaire pour faire face aux obligations découlant du règlement des impôts. (VI) Pour la durée de la prestation du service et la période nécessaire pour faire face aux obligations qui en découlent. (VII) La période nécessaire pour l'accomplissement de ladite finalité, ainsi que pour la durée des obligations qui en découlent. (VIII) 15 jours.

Destinataires : (VI) Ministère des Travaux Publics du Gouvernement d'Espagne, à l'occasion de la subvention pour la réduction des résidents, Farehabor pour le contrat des excursions https://fareharbor.com/legal/privacy/. (VIII) Forces et Corps de Sécurité de l'État en cas de commission d'un délit. (VII) Agence espagnole de protection des données.

Exercice des droits : Vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, dans les conditions prévues par le règlement sur la protection des données personnelles Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, en adressant une demande par courriel à : LOPD_ARCO@lineasromero.com ou par écrit à Avda. Virgen del Mar, 119A, La Graciosa, CP 35540, Las Palmas en indiquant dans tous les cas la référence : "Protection des données" accompagnée d'un document accréditant votre identité tel qu'une photocopie de votre carte d'identité, ainsi que pour déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Informations supplémentaires sur la confidentialité sur Internet

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le propriétaire de l'entreprise et de cette page web est LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L., de sorte que toutes les données personnelles que vous communiquez à travers cette page web ou à travers les formulaires de collecte de données qui sont effectués en personne seront traitées sous la responsabilité de LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons (comment les collectons-nous) ?

Nous vous demanderons les données minimales nécessaires à la réalisation des objectifs indiqués dans la section précédente, normalement le nom et le prénom, l'adresse et les coordonnées.

Comment utilisons-nous les données personnelles que nous gérons sous notre responsabilité ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • (I) Sélection du personnel, formation, préparation et envoi des fiches de paie et autres documents nécessaires à la relation de travail.
  • (II) Traiter les demandes d'information reçues par le biais du site web.
  • (III) Envoi d'une lettre d'information électronique contenant des promotions et des nouvelles.
  • (IV) Préparation des factures aux clients, préparation des comptes officiels et calcul, dépôt et règlement des impôts, préparation de documents commerciaux tels que les bilans et les rapports annuels.
  • (V) Gestion administrative comprenant les encaissements et les paiements des clients et des fournisseurs, la préparation des comptes internes et le contrôle des services reçus. Suivi des budgets.
  • (VI) Enregistrement des clients pour la comptabilité et le contrôle de la trésorerie. Gestion et contrôle des réservations, émission de factures et prestation de services de transport maritime et organisation d'excursions. Vérification de la réduction pour les résidents.
  • (VII) Notifier aux personnes concernées et à l'autorité de surveillance les violations de sécurité susceptibles d'affecter les droits et libertés des personnes concernées.
  • (VIII) Contrôlez l'état des biens et des installations en capturant des images.

Et l'usage que nous en faisons est exclusivement celui nécessaire à chacune des finalités, ainsi par exemple pour la vérification du droit à la réduction en tant que résident des Canaries, nous envoyons votre nom et prénom et les données NIF/NIE au ministère du développement pour effectuer ladite vérification ; mais sauf obligation ou pour recevoir un service nécessaire au développement de notre activité, nous ne communiquons ni ne traitons les données à des fins supplémentaires.

Pour combien de temps ?

Ainsi, le code du commerce établit l'obligation de conserver les données à des fins comptables et mercantiles pendant six ans, mais il existe certains cas, comme l'application de certaines déductions, qui exigent la conservation des justifications économiques pendant une période plus longue, parfois jusqu'à quinze ans.

Divulgation à des tiers

Comme dans les cas précédents, les données que nous divulguons à des tiers sont toujours limitées au minimum nécessaire.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous aux données personnelles ?

LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L. a mis en place des politiques et des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder et protéger vos données personnelles contre l'accès illégal ou non autorisé, la perte ou la destruction accidentelle, les dommages, l'utilisation illégale ou non autorisée et la divulgation.

Nous prendrons également toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que notre personnel et nos employés qui ont accès à vos données personnelles ont reçu une formation appropriée.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L. traite ou non vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but d'exercer ou de défendre des revendications. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. LÍNEAS MARÍTIMAS ROMERO, S.L., cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité des données, ainsi que révoquer les consentements que vous avez fournis. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande par courrier électronique à LOPD_ARCO@lineasromero.com ou en écrivant à : Avda. Virgen del Mar, 119A, La Graciosa, CP 35540, Las Palmas en joignant une copie de votre carte d'identité ou autre document prouvant votre identité, et en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Enfin, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits.