DEINE REISE,
VOLLER KOMFORT

Wenn Sie online buchen und die Zahlung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Bordkarten aller Passagiere sowie den Mobile Fast Boarding Cards (QR-Code). Sie können die Bordkarten ausdrucken und sie bei der Einschiffung physisch vorlegen oder, wenn Sie die mobile Version wählen, den QR-Code speichern und vor der Reise vorzeigen.

Falls Sie die Tickets verlieren oder keine E-Mail erhalten haben, können Sie 10 Minuten vor der Abfahrt eine Kopie am Schalter der Reederei im Einschiffungshafen anfordern.

Jeder Reisende muss einen gültigen Personalausweis, NIE oder Reisepass vorlegen.

Bei Minderjährigen lesen Sie bitte die unten stehenden Informationen. Vielen Dank, dass Sie die Dokumente bei der Einschiffung griffbereit haben, damit der Vorgang beschleunigt wird und alle davon profitieren.

Unsere Schiffe bieten einen Bar- und Cafeteria-Service an Bord.

Es gibt nichts Schöneres, als auf dem Deck unserer Schiffe zu sitzen und die atemberaubenden Aussichten auf die Inseln zu genießen oder die Meeresbrise im Gesicht zu spüren. Aber es ist noch besser, dies zu tun, während Sie eine der Optionen genießen, die unsere Bar anbietet.

Erfrischungsgetränke, Snacks, Eiscreme... eine große Auswahl, um die Fahrt zu genießen und neue Kräfte zu tanken, sei es für Ihre Freizeit- oder Geschäftsreise.

Für mehr Komfort aller unserer Passagiere verfügen die Fähren von Líneas Romero über separate Toiletten für Männer und Frauen.

Wir wissen, dass heutzutage ein hochwertiges und kostenloses WLAN für alle sehr wichtig ist, da wir für einen Großteil unserer täglichen Aufgaben auf das Internet angewiesen sind. Wenn Sie also Arbeit erledigen, Nachrichten lesen oder Ihre sozialen Medien aktualisieren möchten... bieten wir Ihnen kostenloses WLAN auf unseren Schiffen zwischen Lanzarote und Fuerteventura sowie auf dem Schiff nach La Graciosa!

Um unser kostenloses WLAN zu nutzen, müssen Sie sich einfach mit dem Passwort anmelden, das Sie an Bord unserer Schiffe finden.

Alle Passagiere von Líneas Romero können direkt an Bord gehen, wenn sie eine Bordkarte haben, mit Ausnahme derjenigen, die folgendes haben:

Kanarische Residenten-Bonifikation, die nicht online vom Ministerium für öffentliche Arbeiten verifiziert wurde.

Erforderliche Dokumentation: Gültiges Residenz-/Reise-/Einwohnermeldebescheinigung, Personalausweis/Reisepass/NIE.

Bonifikation für Allgemeine oder Besondere Großfamilie.

Erforderliche Dokumentation: Großfamilienausweis, Personalausweis/Reisepass/NIE.

Sie haben Zugang zu Maps-Links zu allen unseren Häfen über die folgende Seite

Ja. Die letzte Annahmezeit für Passagiere zur Einschiffung ist 10 Minuten vor der auf dem Ticket angegebenen Zeit.

Nach dieser Zeit können Sie möglicherweise nicht mehr zu Ihrer gebuchten Zeit an Bord gehen, aber da die Tickets offen sind, können Sie die nächste Einschiffung nutzen.

Bei den letzten Abfahrten würden Sie die Einschiffung verpassen, und das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung dafür, dass Sie nicht an Bord genommen werden oder das Schiff verpassen.

Die Tickets sind offen, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht am Tag oder zur Zeit Ihrer Reservierung reisen können, können Sie eine andere Einschiffung wählen, sei es an einem anderen Tag oder zu einer anderen Uhrzeit am selben Tag.

Änderungen der Reisedaten sind erlaubt:

Ausflüge: Änderungen können bis zu 24 Stunden vor der Abfahrtszeit ohne Aufpreis vorgenommen werden. Es gibt besondere Änderungsbedingungen für Gruppen (siehe unten).

Sie können eine Reservierung für reguläre Linien oder Ausflüge stornieren. Bei Verspätungen und/oder Stornierungen richten wir uns nach der Verordnung 1177/2010 der Europäischen Union.

Ausflüge: Stornierungen mehr als 24 Stunden vor dem Ausflugsdatum: ohne Aufpreis auf den Ticket- oder Ausflugspreis.

Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Ausflugsdatum: 100% Aufpreis auf den Ausflugspreis.

Falls der Ausflug aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, übernimmt die Reederei keine weitere Verantwortung als die Verpflichtung, den Ausflugsbetrag zurückzuerstatten.

Gruppen: Reservierungen für 20 oder mehr Personen. Änderungen sind bis zu 7 Tage vor dem Abreisedatum möglich.

Stornierungen mehr als 7 Tage vor dem Abreisedatum: ohne Aufpreis auf den Fahrt- oder Ausflugspreis.

Stornierungen oder Änderungen weniger als 7 Tage vor dem Ausflugsdatum: 100% Aufpreis auf den Fahrt- oder Ausflugspreis.

Falls die Fahrt oder der Ausflug aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, übernimmt die Reederei keine weitere Verantwortung als die Verpflichtung, den Ticketbetrag zurückzuerstatten.

Reguläre Linie: Hier die Änderungs- oder Stornierungsbedingungen je nach Tarif einsehen. Falls die Fahrt aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, übernimmt die Reederei keine weitere Verantwortung als die Verpflichtung, den Ticketbetrag zurückzuerstatten.

Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Abreisedatum: 100% Aufpreis auf den Preis.

Reguläre Linie + Transfers: Hier die Änderungs- oder Stornierungsbedingungen je nach Tarif einsehen. Falls die Fahrt aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, übernimmt die Reederei keine weitere Verantwortung als die Verpflichtung, den Ticketbetrag zurückzuerstatten.

Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail an die folgenden Kontakte je nach Produkt eingereicht werden:

REGULÄRE LINIE ÓRZOLA-LA GRACIOSA: info@lineasromero.com

REGULÄRE LINIE PLAYA BLANCA-CORRALEJO: excursiones@lineasromero.com

AUSFLÜGE: excursiones@lineasromero.com.

In der Nachricht müssen mindestens folgende Angaben enthalten sein: Vor- und Nachname des Reisenden, Reservierungsnummer, Reisedatum, Name des erworbenen Produkts.

Sie können Ihre Reservierung sowohl mit Kreditkarte als auch mit Bizum bezahlen. Dies erfolgt über das sichere Bankportal. Nachdem Sie die Zahlung vorgenommen haben, klicken Sie auf 'Weiter' und Sie werden zurück zu unserer Website weitergeleitet. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bordkarten aller Passagiere an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie die Mobile Fast Boarding Cards (QR-Code).

Kinder von 0 bis 2 Jahren reisen kostenlos.

Kinder von 3 bis 11 Jahren haben einen speziellen Tarif.

Kinder ab 12 Jahren müssen den Erwachsenentarif bezahlen.

Alle Minderjährigen, die alleine reisen, müssen einen Personalausweis, NIE, Reisepass oder Familienstammbuch vorlegen.

Für die Reise von Minderjährigen auf den regulären Strecken der Firma LINEAS MARITIMAS ROMERO S.L. gelten folgende Regeln. Minderjährige zwischen 0-14 Jahren, die von einem Erwachsenen begleitet werden, der nicht ihr Vater/Mutter oder gesetzlicher Vormund ist.

Grundsätzlich müssen Minderjährige unter 14 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. Wenn der Erwachsene nicht der Erziehungsberechtigte oder gesetzliche Vormund ist, müssen sie beim Einchecken die offizielle Originalgenehmigung, eine Kopie des Personalausweises/Reisepasses oder Familienstammbuchs der Eltern/Vormünder und den Original-Personalausweis/Reisepass des autorisierten Erwachsenen sowie das Dokument, den Personalausweis oder Reisepass des Kindes vorlegen.

Minderjährige zwischen 0-4 Jahren. Kinder unter 5 Jahren müssen immer von einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund begleitet werden. Wenn der begleitende Erwachsene nicht der Erziehungsberechtigte oder gesetzliche Vormund ist, müssen sie beim Einchecken die offizielle Originalgenehmigung, eine Kopie des Personalausweises/Reisepasses oder Familienstammbuchs der Eltern/Vormünder und den Original-Personalausweis/Reisepass des autorisierten Erwachsenen sowie das Dokument, den Personalausweis oder Reisepass des Kindes vorlegen.

Minderjährige zwischen 5-14 Jahren, die alleine reisen. Líneas Romero bietet einen Begleitservice für Minderjährige zwischen 5 und 14 Jahren, die alleine reisen. Minderjährige zwischen 5 und 14 Jahren können alleine reisen, wenn sie eine gültige Genehmigung ihrer Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vormünder für die Reise vorlegen und die Daten eines Erwachsenen angeben, der sich im Zielhafen um sie kümmert. Diese Dokumentation muss vor der Reise am Schalter vorgelegt werden, um den Begleitservice in Anspruch nehmen zu können.

Minderjährige zwischen 15-17 Jahren, die alleine reisen. Jugendliche zwischen 14 und 17 Jahren können alleine reisen, wenn sie einen gültigen und aktuellen Ausweis vorlegen. Dennoch wird Minderjährigen unter 18 Jahren empfohlen, eine schriftliche Genehmigung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vormünder vorzulegen.

Um Ihren Schalterbesuch zu beschleunigen, können Sie das folgende Dokument ausfüllen und es direkt vorlegen, wenn Sie am Schalter ankommen, um Zeit zu sparen.

Das Dokument hat 4 Seiten, eine für Sie, eine für die Reederei, eine für das Schiff auf der Hinreise und eine letzte für das Schiff auf der Rückreise. Es ist notwendig, alle 4 Kopien auszufüllen und vorzulegen.

Dokumentation zum Ausfüllen herunterladen

50% Ermäßigung vom spanischen Staat und 25% Ermäßigung von der kanarischen Regierung.

Gemäß der geltenden Vorschriften (RD 1316/2001, RD 222/2000, RD1340/2007) muss der Passagier seinen Wohnsitzstatus zum Zeitpunkt des Kaufs nachweisen. Die Wohnsitzbestätigung wird elektronisch über das Automatisierte Wohnsitzbestätigungssystem (SARA) des Ministeriums für öffentliche Arbeiten überprüft.

Falls das elektronische System den Wohnsitz NICHT bestätigt, muss der Reisende 30 Minuten vorher zum Hafenschalter gehen und die folgenden gültigen Dokumente vorlegen, um die Ermäßigung für den Seetransport in Anspruch nehmen zu können:

Spanische Staatsbürger: Die vom Rathaus ausgestellte Wohnsitz-, Aufenthalts- oder Reisebescheinigung gemäß Anhang I des Königlichen Dekrets 1316/2001, zusammen mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass als Identitätsnachweis.

Für Minderjährige unter 14 Jahren ohne Personalausweis ist die Vorlage der Wohnsitzbescheinigung des Rathauses erforderlich.

Bürger der Europäischen Union, Norwegen, Liechtenstein, Island und der Schweiz: Die vom Rathaus ausgestellte Wohnsitz-, Aufenthalts- oder Reisebescheinigung gemäß Anhang I des Königlichen Dekrets 1316/2001, zusammen mit einem gültigen NIE als Identitätsnachweis.

Falls das Zertifikat das NIE enthält, können Sie den Reisepass oder Personalausweis Ihres eigenen Landes als Identitätsnachweis vorlegen.

Einwohner der Kanarischen Inseln anderer Nationalitäten: Spanisches NIE, das eindeutig den Status als DAUERHAFTER EINWOHNER, LANGZEITAUFENTHALT, RECHTLICHER STATUS ALS FLÜCHTLING, FAMILIENANGEHÖRIGER EINES EU-MITGLIEDSTAATS ausweist, zusammen mit der Wohnsitz-, Aufenthalts- oder Reisebescheinigung, die das NIE enthält, ausgestellt vom Rathaus gemäß Anhang I des Königlichen Dekrets 1316/2001.

Für britische Staatsbürger ohne NIE mit den genannten Bedingungen gilt:

A) Vorlage des von der Polizei ausgestellten Dokuments REGISTER DER EU-BÜRGER/AUSLÄNDER, ausgestellt vor dem 31.12.2020.

B) Vorlage des von der Polizei ausgestellten Dokuments REGISTER DER AUSLÄNDISCHEN BÜRGER, ausgestellt nach dem 1.1.2021, das 'ausgestellt gemäß Artikel 18.4 Austrittsabkommen' oder 'Artikel 50 EUV' spezifiziert.

C) NIE, das eindeutig 'ausgestellt gemäß Artikel 18.4 Austrittsabkommen' oder 'Artikel 50 EUV' spezifiziert.

Allgemeine kinderreiche Familie: 20% Ermäßigung auf den Ticketpreis.

Spezielle kinderreiche Familie: 50% Ermäßigung auf den Ticketpreis.

Gemäß FOM/3837/2006 können Reisende, die Mitglieder einer kinderreichen Familie sind, eine Ermäßigung von 20% auf den Transport erhalten, wenn es sich um eine allgemeine kinderreiche Familie handelt, oder 50%, wenn es sich um eine spezielle kinderreiche Familie handelt.

Um diese Ermäßigung in Anspruch nehmen zu können, muss der Reisende folgende Dokumente vorlegen: Gültige INDIVIDUELLE oder FAMILIEN-Karte für kinderreiche Familien, ausgestellt von der spanischen Autonomen Gemeinschaft, in der der Reisende wohnt.

Auf der Karte muss der Name des Reisenden angegeben sein. Falls keine Familienkarte vorliegt (auf der die Daten ALLER Familienmitglieder, die für die Ermäßigung in Frage kommen, erscheinen), muss jeder Reisende seine individuelle Karte vorlegen, um die Ermäßigung zu erhalten.

Bei laufender Verlängerung müssen das Verlängerungsformular und die zu verlängernde Karte für kinderreiche Familien vorgelegt werden.

Personalausweis (DNI) oder NIE. Da die Bearbeitung der vorgelegten Dokumente zusätzliche Zeit erfordert, wird Reisenden mit kinderreichen Familien empfohlen, die Dokumente mindestens 35 Minuten vor Abfahrt an den Verkaufsstellen vorzulegen.