Facebook PixelLíneas Romero | Condiciones del servicio

CONDICIONES DEL SERVICIO

Cambios en las fechas de viajes

Se permiten cambios en las fechas de viajes:

  • Excursiones: pueden realizarse cambios hasta 24 horas antes de la hora de salida sin recargo

Condiciones especiales para grupos

Puedes cancelar una reserva de línea regular o excursiones. En los casos de retrasos y/o cancelaciones nos regimos según el reglamento 1177/2010 de la Unión Europea.

Excursiones

  • Cancelaciones con más de 24 horas antes de la fecha de salida de la excursión: sin recargo sobre el precio del billete o de la excursión.
  • Cancelaciones con menos de 24 horas antes de la fecha de salida de la excursión: recargo del 100% sobre el precio de la excursión.
  • En caso de que no se pueda efectuar la excursión por condiciones meteorológicas la compañía no asumirá más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe de la excursión.

Grupos

Reservas de 20 personas o más.

  • Se permiten cambios hasta 7 días antes de la fecha de salida.
  • Cancelaciones con más de 7 días antes de la fecha de salida: sin recargo sobre el precio de la travesía o excursión.
  • Cancelaciones o cambios con menos de 7 días antes de la salida de la excursión: recargo del 100% sobre el precio de la travesía o excursión.
  • En caso de que no se pueda efectuar la travesía o excursión por condiciones meteorológicas la compañía no asumirá más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe del billete.

Línea Regular

  • Consulta aquí las condiciones de cambio o cancelación según tarifa.
  • En caso de que no se pueda efectuar la travesía por condiciones meteorológicas la compañía no asumirá más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe del billete.
  • Cancelaciones con menos de 24 horas antes de la fecha de salida: recargo del 100% sobre el precio.

Línea regular & Translados

  • Consulta aquí las condiciones de cambio o cancelación según tarifa.
  • En caso de que no se pueda efectuar la travesía por condiciones meteorológicas la compañía no asumirá más responsabilidad que la obligación de reembolsar el importe del billete.


Las cancelaciones o cambios deberán tramitarse por correo electrónico en los siguientes contactos según el producto

Indicaciones

En el mensaje debe indicarse como mínimo:

  • Nombre y apellido del viajero
  • Número de reserva
  • Fecha de viaje
  • Nombre del producto adquirido